| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 1. Điều kiện bảo hành |
|
|
|
|
|
|
|
| Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành |
| Khách hàng xuấ trình phiếu bảo hành hoặc số điện thoại mua hàng để nhân viên kiểm tra |
| Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, theo cách thức phù hợp của nhà sản xuất. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2. Các trường hợp không được bảo hành |
|
|
|
|
|
|
| Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên hoặc lão hóa bề mặt vải, da. Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng bảo quản không đúng cách. |
| Sản phẩm bị dơ do vết bẩn thức ăn, nước uống, hóa chất và các chất tạo màu. |
| Sản phẩm đã hết hạn bảo hành. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 3. Bảo trì sau bảo hành |
|
|
|
|
|
|
|
| Sau khi hết hạn bảo hành, sản phẩm khách hàng đã mua sẽ được bảo trì đến trọn dòng đời sản phẩm, và có tính phí nguyên vật liệu, phí nhân công sẽ tùy vào đánh giá của từng trường hợp nặng, nhẹ của sản phẩm cần bảo trì. Nếu là lỗi nhẹ, công ty sẽ sữa chữa mà không tính phí nhân công. |
| * Trong những trường hợp trên, Nội thất BI.HOME có quyền quyết định việc thực hiện bảo trì nhưng toàn bộ chi phí phát sinh sẽ do Quý khách chịu. |
